
“在这一行,一切的原材料、出产流程都非常通明,只要将服务做到极致才干争取到更多的时机。所以,咱们最中心的优势在于装置服务、售后服务以及应变才干,立志打造我国房地产配套工程榜首品牌。”
——雅科波罗副总经理 关伟文
地图再拓疆,协作继续升温
从2016年开端,全国各地连续出台全装饰、精装饰的相关方针法令,精装房年代正以史无前例的速度迫临。业界专家也说到,大宗事务当时呈现的全体放量景象,是近几年来的初次,标志着定制家居职业进入一个新的途径进口调整阶段,大宗途径进入开展快车道。
谈起工程事务途径,雅科波罗肯定算一支劲旅,2017年前后,针对房地产商的工程供货量翻倍增加,工程途径已经成为雅科波罗开展的首要拉力点。
现在,雅科波罗与全国许多闻名房地产企业打开严密协作,协作名单包含恒大、保利、碧桂园、年代、富力、越秀、龙湖、融创我国、雅居乐等国内闻名地产商,为他们供给精装房与样板房配套的事务接受。雅科波罗的商场开展途径也一路跟从房地产项目,走遍全国各地,聚集南边商场,最北至伊犁,最南至三亚。
其间,雅科波罗与恒大地产从2005年开端协作,树立了长达15年的深沉友谊。据关伟文介绍,与恒大地产的协作由原先的4个项目,到后来的280个项目,再到现在3000多个项目,这一数字还在不断攀升。
跟着协作的进一步升温,协作形式也悄然发生改变。前些年,雅科波罗与房地产商协作形式首要经过年度投标,打开长达两年的战略协作,终究进行区域分配。
而现在,跟着地产商之间的口碑传达,雅科波罗在商场上的认可度越来越高,大部分客户都亲身“邀标”,能够说雅科波罗在全国排名前50的地产商“挂了号”,成为他们信任的协作伙伴,乃至入围许多新的客户协作名单中。
展示硬核实力,发挥服务优势
比起零售途径,工程事务的获得更是检测企业的真实实力,有必要是产品、品牌、服务、资金及锲而不舍的客户保护才干的归纳考量,缺一不可。
因而,在精装房商场中,大品牌家居企业在此刻也更有吸引力,装饰不是立马收效的进程,在操控本钱的一起有必要保证质量,开发商更多的会挑选与闻名家居品牌商协作,以此下降一些不必要的质量危险。
从2019年上半年年报能够发现,不少上市企业营收增加较好得益于大宗事务增加较快。可是,能够看到定制家居企业的大宗格式远未构成,各大品牌和中小定制服务商的实力,各有千秋,凹凸未见。雅科波罗是怎么突出重围,获得许多房地产企业的认可的呢?
雅科波罗副总经理关伟文表明,“工程途径与零售不同,它关于交货周期、时刻要求愈加严厉,有必要保证按时交给。在这一行,一切的原材料、出产流程都非常通明,只要将服务做到极致才干争取到更多的时机。所以,咱们最中心的优势在于装置服务、售后服务以及应变才干,立志打造我国房地产配套工程榜首品牌。”
实际上,精装房并非简略的毛坯房+装饰房,而是装饰和规划前置。众所周知,房地产工程装饰工期有限,穿插作业是其必经之路。
雅科波罗为保证将优质产品交给到业主手中,在前期便介入到整个装饰进程,特别针对荫蔽工程如水电路预埋、天然气管道等进行比对,调整与规划方存在的抵触,防止二次装饰,形成二次糟蹋。关伟文详细说到,“装置服务经过零部件的组合、加工、运送以及现场的人工配装。比方,一套橱柜/衣柜依照非常质量来算,三分在出产,七分在装置。”这也成为雅科波罗与房地产商、家装公司树立快速联络的方法之一。
除了装置服务外,售后服务也是工程事务一大要害。雅科波罗在这方面服务也非常到位。
在查验环节,装置人员伴随相关工作人员一起查验工程质量,帮忙客户处理现场问题;在业主入住之后,关于一些小问题的反应、需求将一致汇总,定时造访、保护。“许多人说工程比途径愈加简单,其实不然。工程事务面临的不仅仅是房地产开发商,而是不计其数业主。终究的查验效果仍是直接由业主决议。”所以做好售后服务,也便是为企业增值,为产品增值。
再者,雅科波罗优质的服务还表现在其应变才干上。只要是现场办理呈现的一些紧迫工作,协作的地产商总会榜首时刻想到雅科波罗,而雅科波罗服务团队也竭尽全力地协助他们处理问题,快速呼应他们的需求。因而协作客户都视雅科波罗为“救火队员”,也是雅科波罗能与房地产长时间协作的秘笈。
背靠强壮后台,开展如虎添翼
本年8月份,海鸥住工发布公告称,公司经过支付现金的方法获得广东雅科波罗橱柜有限公司67.27%的股权。近些年来,海鸥住工不断显露出其开展的大志,不把目光局限于卫浴制作,而是频频出手,扩大地图,经过收买整合的方法,将产品从卫浴逐渐晋级延伸至淋浴房、木作、整装卫浴空间、智能家居等。
此次完结收买雅科波罗橱柜后,也正式宣告海鸥住工“大家居”战略初显,也将离集团“成为内装工业化部品部件的最佳供货商”更进一步。
背靠强壮后台,雅科波罗有足够的“粮草”去开辟更多的房地产项目,使用海鸥住工集团安身职业多年的影响力,发生连带效果,带来新的开展高度。再者,雅科波罗能够与海鸥住工旗下其他品类进行新的组合,一起打造整装服务计划。
而在全屋定制趋势下,海鸥住工将卫浴的部品部件延伸至厨房空间,为集团未来拓宽定制全体厨房事务打下坚实基础,是大力开展内装工业化的又一重要行动。海鸥住工也有望依托雅科波罗在橱柜方面的经历,将整装卫浴带入地产龙头的产业链,拉动成绩增加。
一个是从卫浴制作不断扩大地图的龙头企业,一个是深耕职业26年的橱柜老品牌,两者强强联手,犹如猛虎插上双翼。有了海鸥住工本钱的助力,雅科波罗如乘春风,一路奔驰;而雅科波罗26年来的品牌沉积,也将成为海鸥住工未来开展的强力引擎。
活跃拓宽新项目,开释开展新潜力
据相关数据显现,现在我国的精装饰房普及率较低,估计2019年将到达32%,比照发达国家80%以上的全装饰份额,还有很大的开展空间。
但近两年,房地产商场随宏观经济的改变起伏不定,对此雅科波罗是否受到影响?关伟文答复到,“咱们全体上没有大的影响,但存在必定的压力。跟着房地产规划越来越大,商场蛋糕越来越小,职业不断地标准整合。未来,或许由原先的几百家整合为十几家,集中度越高,竞赛将愈加剧烈。”
对此,雅科波罗早已做好应对办法:首要,服务依旧是企业开展的中心,不断晋级服务占有商场竞赛优势。其二,结合消费需求,不断作出调整改变,紧跟商场开展趋势。其三,开辟新的途径,测验与家装公司打开深度协作,发掘新的引流形式,进一步完善多元化营销途径布局,经过与第三方家装服务企业打开协作,磕碰出新的火花,带来新的赢利增加点。
雅科波罗工程厨柜事务安稳运转多年,积累了普通住宅/公寓地产业态方面的丰厚经历。关伟文泄漏,在工程途径方面除了与各大房地产商协作,雅科波罗还将切入到养老地产项目、医疗恢复大楼等市政项目。
在我国人口老龄化加快布景下,雅科波罗首先针对这一商场,建立专门团队,与老年人协会协作,全面了解长者日子状况,打造满意长者在家居配套的实地需求。
此外,雅科波罗也测验切入医院恢复大楼的家居配套,现在榜首个项目落地进行中。别的,拎包入住作为未来开展的必然趋势,雅科波罗也将联合其他品类企业,一起打造一站式拎包入住服务。
在关伟文看来,“商场营销的要点在于到达出售意图。而职业开展由原先的拼价格,到现阶段拼服务,因而怎么打造完美的售前、售中、售后服务,这也成为商场营销的难点地点。”
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